2019亞洲航空【搭乘注意事項大公開】
搭乘亞航有什麼眉角或是什麼情況需要特別注意?奇航小編為大家重點整理了12項『搭乘亞航必知資訊』,報你知!
Q1:我在預定亞航機票時,網頁問我要不要加入BIG會員,加入好處是? 來源亞洲航空官網
A1:最先獲得機票促銷/兌換前往超過140個AirAsia目的地的旅程/ 隨時固定點數兌換/特別會員福利等。
Q2:收到電子機票後到登機之前多久要開始注意我的CHECK IN資訊?
A2:在出發前14天,亞航官網會提供線上CHECK IN (也就是約在出發前15天就會把座位分配好,如果沒有事先預訂座位的同學,可以來亞航官網查看,進入行程管理,點CHECK IN旁的變更,點選座位,可以看到亞航幫你排的位置,如果想要提升旅程的舒適度,建議可以花點小錢點選超值方案,預先選座位或其他優惠等),然後印出登機資訊。
Q3:行李托運和去機場櫃檯報到登記,要提前多久?
A3: 登機前必須預留足夠時間辦理登機手續、行李托運、海關。登機門將於起飛時間前45分鐘關閉,若無法於45分鐘前抵達登機口,可能會被拒絕登機。(請注意!搭乘亞航前往菲律賓人數眾多,因此請於飛機起飛前2~3小時到機場報到)
Q4:關於變更或取消航班?
A4:航空公司將加手續費台幣1500~2000元,且部分特價票無法更改。(最新價格手續費可能依航空公司情況變動)
Q5:我不小心遲到超過時間到櫃檯報到,這樣航空公司會退費或是通融嗎?
A5:不論(國際線)或(國內線),起飛時間剩45分鐘時,報到櫃台有權拒絕旅客報到,且不會退費,請注意時間!
Q6:我已報到完拿到機票也過完安檢,悠閒的逛機場,反正等到時間快到前5~10分鐘在去準備登機,這樣行嗎?
A6:千萬不可!這是小編切身之痛!當初在馬尼拉奇航小編也是上述情況,悠閒的逛機場逛到剩5~10分鐘,然後在廁所聽到英文廣播好像是在叫自己名子,但還是不以為意!結果走出廁所,亞航菲籍地勤飛快跑來找我,說機艙門要關了!在不上去就來不急~小編差點回不來台灣! 請大家特別留意。
Q7:可否攜帶自己想吃的食物上飛機?
A7:其實每家航空公司規定不同,但並沒有嚴格禁止什麼能帶什麼不能帶,但出國前還是請大家注意不要把管制品或是有爭議的食物帶上飛機,以免受罰。至於液體部份,通過安全檢查後,可以在機場找飲水機裝水或自行購買飲料。
Q8:在訂購機票時有預定要托運行李,但後來不想拖運了,還能退費嗎?
A8:航空公司無法退費。
Q9:聽說亞航手提行李抓很嚴?
A9:沒錯!請各位同學不要冒險,先給大家看一下亞航的規定(參考亞航官方網站)
所有乘客(嬰兒除外)均可攜帶2件隨身手提行李,包括以下規格:
一(1)個登機箱:
尺寸不能超過56公分(高) x 36公分(寬) x 23公分(深)。
必須能夠放置在機艙內頭上的行李艙中。
一(1)個電腦包或一(1)個手提包或一(1)個小包包:
尺寸不能超過40公分(高) x 30公分(寬) x 10公分(深)。
必須能夠放置在您前方座位底下。
兩件的總重量不得超過7公斤。
重點是那句,不得超過7公斤!如果常出國的你,不難發現每次要到亞航櫃台CHECK IN就會看他們的地勤嚴格執行量隨身行李的公斤數!(尤其現在很多東南亞國家來的朋友,大家都很會偷跑…..)身上東西,隨身行李都特大包!要搭廉航其他附加產品都要額外加錢!所以…..如果同學你跟小編一樣,出國東西都特多!請乖乖的購買你需要的公斤數,要不然現場量時發現東西過重太多,罰的錢更多!小編之前就被罰了行李超重1200!都可以在加價買其他服務了(還有一次前往克拉克久住時,一個人就買了40公斤的行李,但還是不夠!那怎麼辦?想知道奇航小編行李偷跑祕訣不能說的秘密,詳情請諮詢我)
Q10:我怕冷,搭機時能跟空服員要毛毯嗎?
A10:亞航所有附加設施,都是需要額外付費的唷!所以建議搭機前,請自備小外套保暖。
Q11:親子訂票或是未滿16歲的獨自訂票需要的注意事項?
A11: 年齡12~16歲的旅客,自行搭乘必須要有家長或陪同的成人在CHECK IN時簽屬YPTA文件,否則不能搭乘。(詳情洽詢奇航教育顧問)
Q12:能先加購行李最低20公斤數,之後在加買嗎?
A12:可以,在訂購機票時如行李只有先購買最低20公斤,之後可以再加買(最高40公斤)可以櫃台或是網路預訂,建議事先網路加買(飛機起飛前4小時),加買的價格去程和回程會不太一樣。(詳情洽詢奇航教育顧問)
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